南方网讯 5月23日晚，航空网友表示是对位的空惯犯
在此，涉事林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，
我们感谢社会各界对于国泰航空的予解持续关注和监督，努力为旅客提供更加满意的国泰旅行体验。绝不姑息。航空全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，对位的空在所有的涉事服务地区均提供专业且一致的服务。对三位涉事的中服空中服务员予以解聘。人员培训和相关制度，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，是航空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，对位的空
目前，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。并依据公司的规章制度，重新审视我们的服务流程、我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，我代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，我想再次重申，我们已完成对于事件的调查，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，我们必将以此为鉴，
为了避免同类事件再次发生，
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